Ga naar de inhoud
Direct naar
  • Nieuws
  • Contact
  • English
  • Persvragen
Raad voor Rechtsbijstand
Zoeken
Menu
  • ActueelActueel
    • Nieuws
    • Nieuwsbrieven
    • Pers
    • Corona
  • Over onsOver ons
    • Missie en visie
    • Wat de Raad doet
    • Werken bij de Raad
    • Organisatiestructuur
    • Commissies
    • Historie
  • KenniscentrumKenniscentrum
    • Ontwikkeling als Kenniscentrum
    • Uitleg stelsel gesubsidieerde rechtsbijstand
    • Infographic kerncijfers
    • Actuele maandcijfers
    • Cijfers en trends
    • Open data (micro data)
    • Onderzoeken
  • Publicaties en regelingenPublicaties en regelingen
    • Jaarverslagen en jaarplannen
    • Publicaties van uitspraken
    • Beleid
    • Overeenkomsten
    • Bezwaar maken
    • Klacht indienen
    • Melden misbruik gesubsidieerde rechtsbijstand
  • StelselontwikkelingStelselontwikkeling
    • Subsidieregeling Stelselherziening rechtsbijstand
    • Innovatie sociale advocatuur en mediation
  • Nieuws
  • Contact
  • English
  • Persvragen
  1. Home ›
  2. Kenniscentrum ›
  3. Uitleg stelsel gesubsidieerde rechtsbijstand ›
  4. Het Juridisch Loket

Het Juridisch Loket


Het Juridisch Loket geeft gratis eerste hulp bij juridische vragen. Voor een persoonlijk advies belt u het Juridisch Loket via 0900-8020 (€ 0,10 p/m) of komt u langs op een van de 30 vestigingen in Nederland. Door een landelijk dekkend netwerk is er altijd een Juridisch Loket binnen bereik.

Contactmogelijkheden

Het Juridisch Loket voorziet in zowel nulde- als eerstelijns rechtshulp. Rechtzoekenden kunnen terecht bij één van de locaties van de landelijke stichting het Juridisch Loket voor vraagverheldering, informatie en advies. Door een landelijk dekkend netwerk heeft elke rechtzoekende een Juridisch Loket binnen bereik.

Rechtzoekenden kunnen op diverse manieren contact leggen met het Juridisch Loket. De belangrijkste contactmogelijkheid is het landelijke telefoonnummer (0900-8020). Daarnaast kunnen rechtzoekenden voor face-to-face-contact terecht bij de balie, een afspraak maken voor het spreekuur of gebruikmaken van de centrale website van het Juridisch Loket. De website voorziet in de mogelijkheid om via e-mail een vraag te stellen en in het verstrekken van informatie over verschillende onderwerpen als werk, inkomen en wonen. Ook kan een klant gebruik maken van sociale media om contact te leggen met het Juridisch Loket.

Heeft een klant verdergaande of andersoortige (rechts)bijstand nodig, dan wordt deze verwezen naar een advocaat, mediator of een andere hulpverlener of hulpverlenende instantie. De gesubsidieerde rechtsbijstand die wordt verstrekt via de overige kanalen van het Juridisch Loket valt onder eerstelijns rechtshulp.

Voorziening voor minderdraagkrachtigen

Het Juridisch Loket is bedoeld als voorziening voor minderdraagkrachtigen en profileert zich steeds nadrukkelijker als zodanig. Voor informatie en verwijzing is de dienstverlening van het Juridisch Loket in de praktijk voor alle burgers beschikbaar (zie artikel 8 lid 4 Wrb): bij de toegang (balie, telefoon en e-mail) vindt geen inkomenstoets plaats. Als een vraag in een balie-, telefoon- of e-mailcontact niet afdoende kan worden beantwoord, kan de loketklant gebruikmaken van een gratis spreekuur van maximaal een uur. Bij het spreekuur is in beginsel wél een globale inkomenstoets geïndiceerd.

Doorverwijzing

Heeft een klant verdergaande of andersoortige (rechts)bijstand nodig, dan wordt deze verwezen naar een advocaat, mediator of een andere hulpverlener of hulpverlenende instantie.

Het schema hieronder geeft weer hoe een klant geholpen kan worden door Het Juridisch Loket.

afbeelding stelsel hjl

*Er is ook een contactcenter in Zutphen, een buitenspreekuur in Terneuzen en er zijn spreekuurvoorzieningen in de meeste penitentiaire instellingen en in de detentiecentra in Zeist, Rotterdam en op Schiphol.


Over het stelsel

Sla navigatie over (Over het stelsel)
Over het stelsel
  • Rechtwijzer
  • Het Juridisch Loket
  • Rechtsbijstand via toevoeging
  • Piket
  • Relevante beleidswijzigingen vanaf 2010
Terug naar navigatie (Over het stelsel)
Deel deze informatie
  • Delen op Whatsapp
  • Delen op LinkedIn
  • Delen op Twitter


Over de Raad voor Rechtsbijstand

Burgers moeten kunnen rekenen op passende ondersteuning en goede rechtsbijstand. Daar maakt de Raad voor Rechtsbijstand zich sterk voor via de organisatie en borging van gesubsidieerde mediation en rechtsbijstand, uitvoering van de Wet schuldsanering natuurlijke personen en de Wet beëdigde tolken en vertalers.

  • Meer over ons
  • Contact
  • Feedback geven over de site
  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Privacy
  • Cookies
  • Proclaimer
  • Informatiebeveiliging

Volg ons op

Twitter
LinkedIn