Medewerker Centrale Piketafdeling (28-32 uur)
Zoek jij een maatschappelijk relevante baan met veel regelwerk, waarbij je zelf kiest hoeveel uur je werkt? Wij zoeken twee medewerkers Piket. Geef in je sollicitatie aan of je voorkeur uitgaat naar een contract van 28 uur of 32 uur per week.
De afdeling
De Centrale Piketafdeling regelt onder de roosters en declaraties voor piketadvocaten. Als medewerker Piket zorg jij ervoor dat de planning klopt en dat advocaten snel gekoppeld worden aan cliënten die dringend hulp nodig hebben. Dit gaat om rechtsbijstand aan:
- Verdachten: volwassenen en minderjarigen die door de politie zijn aangehouden of opgeroepen.
- Vreemdelingen: mensen die vastzitten of beperkt worden op basis van de Vreemdelingenwet.
- Psychiatrische patiënten: cliënten die gedwongen worden opgenomen.
De helpdesk is dagelijks van 07.00 uur tot 20.00 uur bereikbaar, zowel per telefoon als per e-mail. Ook in het weekend en op feestdagen. Daarom werken wij in roosters en met bereikbaarheidsdiensten, die vanuit huis kunnen worden ingevuld.
De functie
Als medewerker Centrale Piketafdeling voer je afwisselende taken uit in een hectische omgeving:
- Je bent de vraagbaak voor ketenpartners zoals advocatuur, politie, opsporingsinstanties, OM, gemeenten en Rechtspraak voor piketmeldingen, piketplanningen, piketdeclaraties en vrijwel alles wat daarmee samenhangt. Daarnaast kun je burgers aan de lijn krijgen. Zij hebben vaak recht op een gratis adviesgesprek met een advocaat;
- Je houdt je bezig met het verwerken van meldingen binnen de gestelde tijdslimiet, het beantwoorden van de vragen die per e-mail en telefoon bij de helpdesk binnenkomen, en het nauwkeurig vaststellen van piketdeclaraties;
- Je bent verantwoordelijk voor een aantal administratieve zaken binnen het proces, zoals het juist archiveren van afgehandelde helpdeskvragen, planningsverzoeken en meldingen en het verwerken van wijzigingen van gegevens van advocaten;
- Je voert taken uit voor niet geplande piketmeldingen en voor het beheren en onderhouden van het Landelijke stamregister. Hierbij voer je zorgvuldig controles uit en vul je het stamregister aan indien nodig.
Wat vragen wij?
Het piketwerk stopt nooit en de spoed is vaak hoog. Daarom zoeken we collega’s die stevig in hun schoenen staan en snel kunnen schakelen. Verder werk je nauwkeurig, kun je goed plannen, houd je het hoofd koel als het druk is, spreek en schrijf je goed Nederlands, ben je klantvriendelijk aan de telefoon en ben je flexibel inzetbaar; je vindt het geen probleem om op vrijdag en met regelmaat in het weekend te werken.
Daarnaast:
- Beschik je over een afgeronde mbo+/hbo-opleiding en heb je affiniteit met juridisch werk;
- Beschik je over goede schriftelijke en (telefonische) communicatieve vaardigheden;
- Kun je vlot gegevens verwerken in meerdere systemen. Digitaal werken is voor jou gesneden koek, je leert je makkelijk nieuwe tools aan.
Wat bieden wij?
- Een stimulerende en uitdagende werkomgeving in een organisatie met een belangrijke maatschappelijke betekenis;
- Veel aandacht en ruimte voor je professionele- en persoonlijke ontwikkeling en talentgericht werken;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- De functie is ingeschaald in schaal E (salaris van minimaal € 2.826,- en maximaal € 3.778,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur) conform de cao Rechtsbijstand;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een eindejaarsuitkering (8,3%);
- Een werkweek van 28 of 32 uur waarbij kantoor en thuiswerken wordt gecombineerd. De standplaats is Den Bosch;
- Een NS Businesscard voor volledige vergoeding woon-werkverkeer. Met deze NS Businesscard kun je bij alle vervoerders in Nederland reizen met de trein, bus, tram en metro;
- Veel aandacht voor vitaliteit en gezondheid van medewerkers zoals (tegemoetkoming in de kosten van) een sportabonnement, fietsplan, fit & fun activiteiten en leefcoach;
- Een stilte- en gebedsruimte op kantoor;
- Goede en ergonomische faciliteiten om je werk thuis goed te kunnen doen (laptop, smartphone en thuiswerkfaciliteiten zoals een beeldscherm en eventueel een bureau en bureaustoel).
Informatie en solliciteren
Heb je interesse? Gebruik het sollicitatieformulier.
Heb je vragen of wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Esma Odabas, hoofd Centrale Piketafdeling & Administratieve Ondersteuning via 06-21958437.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Iedereen is welkom te solliciteren ongeacht gender, leeftijd of achtergrond. Bij de RvR zien we dat door het inbrengen van verschillende perspectieven en standpunten onze dienstverlening verder verbetert. We vragen je een Verklaring omtrent het gedrag (Vog) aan te leveren en een ambtseed of -belofte af te leggen.
